Politique d’expédition

# Politique d’expédition – PAPELYO

## Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après validation du paiement.

Les délais de préparation peuvent varier selon :
- les volumes commandés,
- les périodes d’activité,
- et la disponibilité des produits.

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# Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

En règle générale :
- France : 5 à 9 jours ouvrés
- Suisse : 3 à 10 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon le transporteur et la destination.

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# Transport

Les commandes sont expédiées via nos partenaires logistiques et transporteurs spécialisés.

Le mode de livraison est sélectionné par PAPELYO selon :
- le volume,
- le poids,
- et la destination de la commande.

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# Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction :
- du poids,
- du volume,
- et de l’adresse de livraison.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer pour certaines zones spécifiques ou livraisons particulières.

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# Réception des commandes

Le client est tenu de vérifier l’état des colis lors de la réception.

En cas :
- de colis endommagé,
- de produit manquant,
- ou d’anomalie visible,

le client doit :
- émettre des réserves auprès du transporteur,
- et contacter PAPELYO sous 48 heures à :
contact@papelyo.fr

avec photos justificatives.

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# Retards de livraison

PAPELYO ne pourra être tenu responsable des retards liés :
- au transporteur,
- aux conditions météorologiques,
- aux douanes,
- ou à tout cas de force majeure.

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# Livraison Suisse

Les commandes expédiées en Suisse peuvent être soumises :
- aux taxes locales,
- droits de douane,
- ou frais d’importation.

Ces frais éventuels restent à la charge du client sauf indication contraire.

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# Coordonnées

PAPELYO
contact@papelyo.fr
www.papelyo.fr